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poignée magimix 100m

Bonjour tout le monde, Je possede une magimix m100 et la poignée ne s'abaisse pas a fond ce qui engendre que l'eau tombe dans le bac sous la tasse au lieu de tomber dans la tasse. Pouvez vous me dire ce qu il se passe avec la poignee et quel est la solution. Merci

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  • Bonjour, Oui j 'ai verifié, il n y a qui bloque , j ai vidé le bac à capsules vides, en plus la capsule ne se perce pas etant donné que la poignée ne se baisse pas à fond. Merci pour votre aide.
  • bonjour, Avez-vous bien regarder si quelque chose n’empêche pas la fermeture de la poignée ?